Preguntas, respondidas sin rodeos

No, pero no te quedes solo con nuestra palabra. Antes de depositar, comprueba tres cosas: dónde se guarda el dinero de los clientes, si una retirada vuelve al método con el que pagaste y si cada coste se indica antes de confirmar. Las tres están respondidas en esta página, y puedes exigirnos que las cumplamos.

Las órdenes se dirigen a brókeres asociados que operan bajo las normas del regulador correspondiente, en línea con el marco de la CNMV para clientes en España. Pregunta a tu gestor qué entidad cubre tu caso y pide los datos de licencia antes de depositar; cualquier licencia se puede consultar en el registro público.

Los depósitos de los clientes se mantienen en fondos segregados, separados de los fondos de la empresa, con socios de pago regulados. Eso no elimina el capital en riesgo: una posición puede perder valor, y ninguna plataforma honesta te dirá lo contrario.

Sí. Una retirada vuelve al mismo método con el que depositaste, normalmente en un día laborable una vez completada la verificación de identidad. No tienes que justificar por qué retiras.

Con una comisión sobre las operaciones completadas y con formación de pago, nada más. No nos quedamos con parte de tu depósito ni ganamos cuando una posición pierde. Cada comisión se muestra antes de confirmarla.

Puedes abrir y financiar una cuenta desde €220. A partir de ahí puedes añadir más capital según avance tu plan de inversión.

Solicita una retirada cuando quieras desde tu panel de control. El dinero vuelve a tu método de pago elegido en los plazos habituales de procesamiento.

Tu cuenta está protegida con verificación y estándares de seguridad de la industria. Como en toda inversión, tu capital está en riesgo y los valores pueden bajar tanto como subir.

La mayoría de usuarios completan el registro en minutos. Una vez que tu primer depósito se confirma, puedes activar tu plan de inmediato.

Todos los costes se muestran con transparencia antes de que confirmes. Verás exactamente qué se aplica a tu plan, sin cargos inesperados.

Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta e invertir. Realizaremos verificación de tu edad e identidad como parte del proceso de KYC.

Se aceptan tarjetas de débito y crédito principales, transferencias bancarias, monederos electrónicos y criptomonedas seleccionadas. Las opciones exactas aparecen en el paso de depósito.

Nuestro equipo en español está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y se compromete a responder cada consulta en un día hábil.

Los impuestos en tus ganancias dependen de la normativa fiscal de tu país y son tu responsabilidad. Te recomendamos que mantengas registros y consultes con un asesor fiscal profesional.

KYC (Conoce a tu Cliente) es la verificación estándar de tu identidad. Protege la seguridad de tu cuenta y es un requisito habitual en toda plataforma de inversión regulada.

No. Cada usuario trabaja con un analista financiero personal que te guía en cada paso, así que no necesitas conocimientos previos de los mercados.

Un analista financiero dedicado, apoyado por herramientas de inteligencia artificial, que trabaja según tus objetivos y perfil de riesgo. La combinación de experiencia humana y tecnología significa que las decisiones siempre quedan en manos de personas.

Dovaluesa está regulada por la CNMV y cumple con estándares nacionales de ciberseguridad. Como con cualquier inversión, siempre hay riesgo de mercado, pero tu cuenta tiene protecciones reales y verificación integrada contra fraude.

Sí. Puedes recargar tu cartera en cualquier momento y ajustar tu plan con tu analista conforme evolucionen tus metas de inversión.

El depósito mínimo es de 220 euros, pensado para que empieces con poco y vayas añadiendo más adelante. El importe exacto se muestra antes de confirmar nada.

Sí, 220 euros es precisamente el depósito mínimo de Dovaluesa. A partir de ahí tú decides si quieres ampliar tu capital en riesgo.

Las solicitudes se procesan en días laborables y vuelven al método con el que depositaste. Las transferencias bancarias tardan más que tarjetas o monederos electrónicos.

No. Abrir una cuenta es gratis, no hay cuota de suscripción y cada comisión se muestra antes de confirmar la operación.

Un documento de identidad en vigor y un justificante de domicilio reciente. La verificación es obligatoria antes de que una cuenta pueda mover dinero y evita que otra persona abra una cuenta a tu nombre.

Sí, está pensada precisamente para quien empieza sin experiencia. La cuenta usa autenticación de dos factores y un especialista te acompaña en los primeros pasos con una cuenta demo.

Entra desde el botón de acceso con tu correo y contraseña habituales. Si no los recuerdas, puedes restablecer la contraseña desde la misma pantalla de inicio de sesión.

Retira tu saldo y avisa al servicio técnico. No hay comisión de cancelación ni periodo de espera.